Política de Privacidad
Última actualización: enero 2025
Introducción
En Droomverklaring ("Interpretación de Sueños"), nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestra aplicación y servicios de interpretación de sueños.
Al usar nuestra aplicación, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que Recopilamos
Información que Usted Proporciona
Contenido de Sueños
- Sueños que escribe y envía para interpretación
- Emociones que asocia con sus sueños
- Calificaciones que da a las interpretaciones
Información de la Cuenta
- Identificador del dispositivo (generado automáticamente)
- Preferencia de idioma
- Información opcional del perfil (grupo de edad, intereses)
Información de Compras
- Historial de compras (créditos y suscripciones)
- IDs de transacciones de las tiendas de aplicaciones
- Sin datos de tarjetas de pago (gestionado por Apple/Google)
Información que Recopilamos Automáticamente
Datos de Uso
- Patrones de uso de la aplicación y funciones utilizadas
- Solicitudes de interpretación y horarios
- Registros técnicos para solución de problemas
Información del Dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Zona horaria y configuración de idioma
Cómo Usamos Su Información
Para Proporcionar Nuestros Servicios
- Generar interpretaciones de sueños impulsadas por IA
- Mantener su diario de sueños
- Sincronizar sus datos entre dispositivos
- Procesar compras y gestionar créditos
Para Mejorar Nuestros Servicios
- Mejorar la calidad de las interpretaciones
- Desarrollar nuevas características
- Solucionar errores y problemas técnicos
- Analizar tendencias de uso (de forma anónima)
Para Comunicarnos con Usted
- Enviar actualizaciones importantes del servicio
- Responder a solicitudes de soporte
- Notificar cambios en la cuenta
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Dónde Almacenamos los Datos
- Sus datos se almacenan en servidores seguros en la Unión Europea
- Utilizamos cifrado estándar de la industria para datos en tránsito y en reposo
- El contenido de los sueños está vinculado a su ID de dispositivo, no a identificadores personales
Seguridad de Datos
- Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
- Cumplimiento con RGPD y otras regulaciones de privacidad
Retención de Datos
- Los sueños e interpretaciones se conservan hasta que los elimine
- Los datos de la cuenta se conservan mientras use el servicio
- Las copias de seguridad se conservan durante 30 días después de la eliminación
Compartir Datos
No Vendemos Sus Datos
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna manera su información personal identificable a terceros.
Proveedores de Servicios
Podemos compartir datos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan con:
- Proporcionar interpretaciones de sueños basadas en IA (OpenAI)
- Procesar pagos (Apple, Google)
- Analizar el uso de la aplicación (forma agregada)
- Proporcionar servicios de alojamiento en la nube
Requisitos Legales
Podemos divulgar información si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades públicas.
Sus Derechos de Privacidad
Derechos RGPD
Si se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
- Limitación: Solicitar procesamiento limitado de sus datos
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando el formulario de contacto de privacidad a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
Privacidad de Menores
Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 16 años. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
- A través de nuestro formulario de contacto de privacidad
- Por correo electrónico: privacy@vuurpijlbeheer.nl
- Por correo postal: Vuurpijl Beheer BV, Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Países Bajos