Privacybeleid

Introductie

Bij Droomverklaring nemen we uw privacy serieus. Dit Privacybeleid legt uit hoe we informatie over u verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze droominterpretatie-applicatie en -services gebruikt.

Door onze app te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

Informatie die we verzamelen

Informatie die u verstrekt

Informatie die we automatisch verzamelen

Hoe we uw informatie gebruiken

Om onze diensten te leveren

• AI-gestuurde droominterpretaties genereren
• Uw droomdagboek onderhouden
• Uw gegevens synchroniseren tussen apparaten
• Aankopen verwerken en credits beheren

Om onze diensten te verbeteren

• Interpretatiekwaliteit verbeteren
• Nieuwe functies ontwikkelen
• Bugs en technische problemen oplossen
• Gebruikstrends analyseren (geanonimiseerd)

Om met u te communiceren

• Belangrijke service-updates verzenden
• Reageren op ondersteuningsverzoeken
• Melden van accountwijzigingen

Gegevensopslag en beveiliging

Waar we gegevens opslaan

• Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Europese Unie
• We gebruiken industriestandaard encryptie voor gegevens in transit en in rust
• Droominhoud is gekoppeld aan uw apparaat-ID, niet aan persoonlijke identificatoren

Gegevensbeveiliging

• Alle verbindingen gebruiken HTTPS/TLS-encryptie
• Database-toegang is beperkt en wordt gemonitord
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Geen platte tekst opslag van gevoelige informatie

Gegevens delen

We delen alleen gegevens:

• Met AI-diensten (OpenAI) om interpretaties te genereren - dromen worden zonder persoonlijke identificatoren verzonden
• Met betalingsverwerkers (Apple, Google) voor aankopen - we ontvangen geen betalingsgegevens
• Wanneer vereist door wet of juridisch proces
• Met uw expliciete toestemming

We doen nooit:

• Uw persoonlijke informatie verkopen
• Droominhoud delen met adverteerders
• Gegevens verstrekken aan marketingbedrijven
• Derden toegang geven tot uw droomdagboek

Uw rechten en controles

U kunt:

• Toegang krijgen tot al uw opgeslagen dromen en interpretaties
• Individuele dromen of uw volledige geschiedenis verwijderen
• Uw droomdagboekgegevens exporteren
• Uw taal- en profielinstellingen wijzigen
• Volledige accountverwijdering aanvragen

Gegevensretentie

• Actieve accounts: Gegevens behouden zolang u de service gebruikt
• Inactieve accounts: Geanonimiseerd na 2 jaar inactiviteit
• Verwijderde gegevens: Permanent verwijderd binnen 30 dagen
• Back-ups: Gewist binnen 90 dagen

Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als we ontdekken dat we informatie van een kind onder de 13 jaar hebben verzameld, zullen we deze verwijderen.

Diensten van derden

We gebruiken:

• OpenAI - Voor AI-droominterpretatie (ontvangt alleen geanonimiseerde droomtekst)
• RevenueCat - Voor abonnementsbeheer (geen droomgegevens gedeeld)
• Apple/Google - Voor app-distributie en betalingen

Elke externe dienst heeft zijn eigen privacybeleid. We moedigen u aan deze te bekijken.

Gegevensportabiliteit

U kunt uw droomdagboek op elk moment exporteren via de app-instellingen. Exports bevatten:

• Alle dromen en interpretaties
• Bijbehorende emoties en beoordelingen
• Tijdstempels en metadata

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via de app of per e-mail indien verstrekt. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie.

Contact opnemen

Voor privacyvragen of zorgen:

Juridische basis (AVG)

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte:

• Toestemming: Voor het verwerken van droominhoud en het leveren van interpretaties
• Contract: Voor het beheren van aankopen en abonnementen
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van diensten en het waarborgen van beveiliging

Gegevensbescherming

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Encryptie in rust en in transit
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
• Procedures voor incidentrespons
• Medewerkerstraining over gegevensbescherming

Cookies en tracking

Onze mobiele app gebruikt geen cookies. We gebruiken geen trackingtechnologieën voor advertentiedoeleinden.